14 февраля 2023
Пантелеева Анна Петровна
Большое спасибо отделу выдачи книг Самарской библиотеки для слепых. Я всю свою 93-летнюю жизнь читала книги. И книги помогли мне выжить и встать на ноги после перелома шейки бедра. Всегда, в любых обстоятельствах я читала книги: они помогли мне сохранить интеллект и остаться в здравом уме. И вот случилось несчастье, у меня возникли проблемы со зрением. Это самое страшное, что могло произойти: я больше не могла читать. Я не знала что делать, как привыкать к миру без книг. Начиналась депрессия. И в этот сложный момент жизни на моем пути возникла Самарская библиотека для слепых. Оказалось, что они могут мне помочь и ко мне вернулись мои дорогие друзья – книги. Большое спасибо вам, сотрудники библиотеки.
И самое большое спасибо Светлане Дмитриевне. Это необыкновенно тактичная, вежливая, умная и обаятельная женщина. Она помогла мне подобрать книги, объяснила ,как мы будем взаимодействовать с ней в дальнейшем. Извините, Светлана Дмитриевна, что Вам потребовалось много времени на объяснения. Мы пожилые люди уже не так быстро соображаем, как в молодости. С необыкновенным терпением она ответила на все мои многочисленные вопросы, без раздражения и торопливости. Библиотека должна очень ценить таких сотрудников, так же как ценим и мы – читатели.
Большое спасибо вам, всем сотрудникам здоровья и счастья.
Этот отзыв написан под мою диктовку, так как пользоваться компьютером я не умею.
С уважением Анна Петровна.